Le service d'E-Travel.vn n'applique aucune politique de remboursement, d'annulation de service ou d'échange de service sous quelque forme que ce soit après la confirmation de la transaction.

La transaction est confirmée lorsque le client effectue le paiement et le service est considéré comme prêt à être fourni ou a été fourni, que le client utilise ou non le service. Il s’agit de garantir l’équité et la transparence dans le processus de prestation de services. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à garantir tous les droits des clients dès la confirmation de la transaction.

Les cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les épidémies, la guerre ou les réglementations des agences étatiques compétentes (voir détails dans la section FORCE MAJEURE), seront considérés séparément et pourront donner lieu à des mesures spéciales adaptées à la situation spécifique.

Dans tous les cas, la décision finale appartient à l’entreprise et sera notifiée aux clients dans les plus brefs délais. Veuillez réfléchir attentivement avant d'utiliser le service.